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【iPhoneX】ソフトバンクオンラインで失敗の巻き

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iPhonex,iPhoneX新機能

 

10月24日16時01分、
一斉にiPhoneXの予約が始まりました。

私はソフトバンクのオンラインショップで申し込み16:02に予約完了!!

あとは入荷連絡と本申し込みを待つだけだったのですが・・・

 

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まさかの優先対応に抜かれて後ろに追いやられる仕打ちにあう

発売日前日の11月2日になっても何のメールも届かないので不安になりネットやTwitterなどを見ていたら驚愕な事が判明!!

なんと、
ソフトバンクがランダムに発行した優先権なるものがあり、その人たちが優先的に本申し込みメールが届いているとの事!!

 

要はこういうこと?
って事は優先権持ってる人全てに渡るまで持ってない人の所には回ってこないって事かい???

↓ ↓ ↓

どうやら

・ソフトバンクオンラインションプで予約
・機種変
・自宅受付
・優先権無し
・256GB スペースグレー

この条件の人はほぼ全滅らしいです。

ちなみに私はシルバーを申し込んでますが同じくダメでした。

 

 

機種変更を一番ないがしろにするって、既存を顧客を大事にしていない証拠ですよね(怒)

もちろん、
企業的には新規獲得やMNPも大切なのはわかりますが

今回ばかりは正直馬鹿にされた感が拭えません。

 

ライブドアニュースでも取り上げられるくらい炎上したように感じます。

ソフトバンクのiPhone X予約者の一部、本申し込みまだ届かず

 

ソフトバンクには、
まず今回の経緯をしっかりと検証と反省をして

何より予約日早々に予約したのに手に入らなかった人達にお詫びといつ入荷して我々の手元に届くのかをしっかりと教えて頂きたいと強く願います。

 

手に入ったら、
女性の方向けにわかりやすいようなiPhoneXの使い方など発信しようと思っていたのに撃沈だぁ~~~(-_-;)

 

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